Returnare
La Frigokom, ne dorim ca fiecare client să fie pe deplin mulțumit de achizițiile făcute. Dacă, din orice motiv, nu ești complet mulțumit de produsul primit, ai posibilitatea de a-l returna în termen de 30 de zile de la primire, fără niciun cost suplimentar.
Cum să returnezi un produs
Pentru a iniția procesul de returnare, te rugăm să completezi formularul de cerere de retur de mai jos. Este important să ne furnizezi toate informațiile necesare pentru a procesa cererea cât mai rapid și eficient.
Politica de returnare
- Termen de returnare: Produsele pot fi returnate în termen de 30 de zile de la data primirii.
- Costuri de returnare: Returul produselor este gratuit.
- Starea produsului: Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost primite, cu toate accesoriile și ambalajele originale.
Procesul de returnare
- Completează formularul: Completează și trimite formularul de cerere de retur.
- Confirmare: Vei primi o confirmare prin email cu instrucțiunile de returnare.
- Expediere: Urmează instrucțiunile primite și expediază produsul la adresa indicată.
- Rambursare: După ce primim și verificăm produsul returnat, vom procesa rambursarea în termen de 7 zile lucrătoare.
Pentru orice întrebări sau asistență suplimentară, te rugăm să ne contactezi la:
Telefon: +40 123 456 789
Email: contact@frigokom.ro
Îți mulțumim că ai ales Frigokom și ne angajăm să îți oferim servicii de cea mai înaltă calitate!